Повернення

Ми в Al Fakher Світ цінуємо задоволеність наших клієнтів і хочемо бути впевненими, що Ви повністю задоволені своїм досвідом покупок. Наші політики повернення коштів такі:

  1. Повернення коштів протягом 24 годин після замовлення
    Якщо ви хочете скасувати своє замовлення, у вас є можливість зв'язатися з нами протягом 24 годин після розміщення замовлення, щоб отримати повний повернення коштів.

  2. Відшкодування не здійснюється після 24 годин
    Якщо більше ніж 24 години минуло з моменту вашого замовлення і ви не подали заявку на повернення коштів, ми більше не можемо надати повернення коштів, оскільки ваше замовлення зазвичай вже запаковано та підготовлено до відправки.

  3. Часткова компенсація після 24 годин
    Якщо протягом 24 годин ви хочете повернути кошти, це можливо лише за додаткову плату. Через можливу необхідність відкликати пакет із логістичної компанії ми можемо повернути в цьому випадку максимум 50% вартості замовлення.

  4. Відсутність повернення коштів після відправлення
    Відразу після того, як ваш пакет буде відправлено і ви отримаєте номер відстеження, повернення коштів більше неможливе.

  5. Відшкодування у разі втрати пакета
    Усі наші пакети застраховані. У разі втрати пакета ми відшкодовуємо вам повну вартість замовлення.

  6. Неправильна адреса доставки або непоставлені відправлення
    Якщо через неправильно вказану адресу доставки або з інших причин, спричинених клієнтом, доставка неможлива, клієнт несе витрати на повторну відправку.


Будь ласка, не зволікайте зв'язуватися з нами у разі питань або проблем щодо наших політиок повернення коштів. Ми завжди прагнемо надати вам найкращий сервіс.