Rambursări
La Al Fakher Welt, acordăm o mare importanță satisfacției clienților noștri și dorim să ne asigurăm că sunteți complet mulțumiți de experiența dvs. de cumpărare. Politicile noastre de rambursare sunt următoarele:
Rambursare în termen de 24 de ore de la efectuarea comenzii
Dacă doriți să anulați comanda dvs., aveți posibilitatea să ne contactați în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii pentru a primi o rambursare completă.Nu se acordă rambursări după 24 de ore
Dacă au trecut mai mult de 24 de ore de la plasarea comenzii dvs. și nu ați depus o cerere de rambursare, nu vom putea oferi o rambursare, deoarece comanda dvs. este de obicei deja ambalată și pregătită pentru expediere.Rambursare parțială după 24 de ore
Dacă doriți o rambursare după 24 de ore, este posibil să se facă doar contra unei taxe. Din cauza posibilității de a fi nevoie de returnarea coletului de la firma de logistică, în acest caz, putem rambursa maxim 50% din valoarea comenzii.Nu se acordă rambursări după expediere
Odată ce coletul dvs. a fost expediat și ați primit un număr de urmărire, nu mai este posibilă rambursarea.Rambursare în cazul pierderii coletului
Toate pachetele noastre sunt asigurate. În cazul pierderii coletului, vă vom rambursa întreaga valoare a comenzii.Adresă de livrare incorectă sau colet nedistribuabil
Dacă, din cauza unei adrese de livrare incorect specificate sau din alte motive imputabile clientului, livrarea nu poate fi efectuată, clientul suportă costurile pentru reexpediere.
Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați în cazul în care aveți întrebări sau preocupări legate de politicile noastre de rambursare. Suntem mereu dedicați să vă oferim cel mai bun serviciu posibil.