Devoluções

Na Al Fakher World, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e queremos garantir que você esteja totalmente satisfeito com sua experiência de compra. Nossa política de reembolso é a seguinte:

  1. Reembolso dentro de 24 horas após o pedido
    Se desejar cancelar seu pedido, você tem a opção de entrar em contato conosco dentro de 24 horas após fazer o pedido para obter um reembolso total.

  2. Nenhum reembolso após 24 horas
    Se já se passaram mais de 24 horas desde que você fez seu pedido e você não enviou uma solicitação de reembolso, não poderemos mais emitir um reembolso, pois seu pedido geralmente já está embalado e preparado para envio.

  3. Reembolso parcial após 24 horas
    Se você desejar um reembolso após 24 horas, isso só será possível mediante o pagamento de uma taxa. Devido à possível necessidade de recall da embalagem junto à empresa de logística, neste caso podemos reembolsar no máximo 50% do valor do pedido.

  4. Não há reembolso após o envio
    Depois que seu pacote for enviado e você receber um número de rastreamento, nenhum reembolso será possível.

  5. Reembolso em caso de perda do pacote
    Todos os nossos pacotes são segurados. Em caso de perda da embalagem, reembolsaremos o valor total do pedido.

  6. Endereço de entrega incorreto ou remessas não entregues
    Se a entrega não for possível devido a um endereço de entrega incorreto ou outros motivos causados ​​pelo cliente, o cliente suportará o custo do reenvio.


Não hesite em nos contatar caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso. Nós sempre nos esforçamos para oferecer a você o melhor serviço possível.