Powroty

W Al Fakher World cenimy satysfakcję naszych klientów i chcemy mieć pewność, że będą Państwo w pełni zadowoleni z zakupów. Nasza polityka zwrotów jest następująca:

  1. Zwrot pieniędzy w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia
    Jeśli chcesz anulować zamówienie, masz możliwość skontaktowania się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.

  2. Brak zwrotów po 24 godzinach
    Jeśli od złożenia zamówienia minęły więcej niż 24 godziny i nie przesłałeś prośby o zwrot pieniędzy, nie możemy już dokonać zwrotu pieniędzy, ponieważ Twoje zamówienie jest zwykle już zapakowane i przygotowane do wysyłki.

  3. Częściowy zwrot pieniędzy po 24 godzinach
    Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy po 24 godzinach, może to być możliwe tylko za opłatą. Ze względu na możliwą konieczność odebrania przesyłki od firmy logistycznej, w tym przypadku możemy zwrócić maksymalnie 50% wartości zamówienia.

  4. Brak zwrotów po wysyłce
    Po wysłaniu paczki i otrzymaniu numeru przesyłki nie ma możliwości zwrotu pieniędzy.

  5. Zwrot pieniędzy w przypadku zagubienia paczki
    Wszystkie nasze przesyłki są ubezpieczone. W przypadku zagubienia przesyłki zwrócimy Ci pełną wartość zamówienia.

  6. Nieprawidłowy adres dostawy lub przesyłki niedoręczalne
    Jeżeli dostawa nie jest możliwa ze względu na błędny adres dostawy lub z innych przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient ponosi koszty ponownej wysyłki.


W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki zwrotów prosimy o kontakt. Zawsze staramy się oferować Państwu najlepszą możliwą obsługę.