Politique d'expédition
Bienvenue chez Al Fakher World ! Nous sommes ravis de vous proposer les meilleures cigarettes électroniques jetables de la marque Al Fakher. Pour garantir une expérience d'achat fluide, vous trouverez ci-dessous nos politiques d'expédition :
Délais de traitement et durée d'expédition
Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter que nous ne traitons ni n'expédions de commandes les week-ends et les jours fériés.
Le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie. Nous expédions nos produits directement depuis notre entrepôt européen pour assurer une livraison rapide et fiable.
Méthodes d'expédition et pays
Nous proposons une expédition à travers l'Europe et travaillons avec différents prestataires de services d'expédition pour vous offrir des options de livraison flexibles et fiables. L'expédition a lieu en Allemagne et dans la plupart des pays de l'UE.
À partir d'une commande de 49,99 € nous offrons Livraison gratuite en Allemagne Pour les commandes en dessous de cette valeur, des frais de livraison s'appliquent, qui sont calculés lors du passage en caisse.
Pour les pays suivants, nous offrons une expédition standard :
- Allemagne
- Belgien
- Pays-Bas
- Luxembourg
- Frankreich
- Italie
- Autriche
- Pologne
- Danemark
- Suède
- Finlande
- Tchéquie
- Slovaquie
- Espagne
- Portugal
- Grèce
- Irlande
Si votre pays ne figure pas sur la liste, veuillez nous contacter pour obtenir des informations détaillées sur les méthodes et les coûts de livraison.
Suivi de l'envoi
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pouvez consulter le statut de votre livraison via le lien dans l'e-mail à tout moment. Veuillez noter qu'il peut s'écouler 1 à 2 jours avant que les informations de suivi ne soient mises à jour.
Modifications et annulations
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande ou votre adresse de livraison à tout moment avant l'expédition. Une fois que la commande a été expédiée, aucune modification n'est plus possible.
Douanes et taxes
Pour les commandes passées dans l'Union européenne, aucun droit de douane supplémentaire ni taxe d'importation ne s'applique. Nous nous occupons de toutes les formalités nécessaires afin que vous puissiez recevoir votre commande sans stress.
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une assistance, veuillez contacter notre service client à : [email protected].
Merci beaucoup d'avoir choisi Al Fakher Welt. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec nos produits !