En Al Fakher World, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y queremos asegurarnos de que usted esté completamente satisfecho con su experiencia de compra. Nuestra política de reembolso es la siguiente:
Reembolso dentro de las 24 horas posteriores al pedido
Si desea cancelar su pedido, tiene la opción de contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido para obtener un reembolso completo.No hay reembolsos después de 24 horas
Si han pasado más de 24 horas desde que realizó su pedido y no ha enviado una solicitud de reembolso, ya no podremos emitir un reembolso ya que su pedido generalmente ya está empacado y preparado para su envío.Reembolso parcial después de 24 horas
Si desea un reembolso después de 24 horas, es posible que solo sea posible pagando una tarifa. Debido a la posible necesidad de retirar el paquete de la empresa de logística, en este caso podremos reembolsar un máximo de 50% del valor del pedido.No hay reembolsos después del envío
Una vez que su paquete haya sido enviado y haya recibido un número de seguimiento, no es posible realizar reembolsos.Reembolso en caso de pérdida del paquete
Todos nuestros paquetes están asegurados. En caso de pérdida del paquete, le reembolsaremos el valor total del pedido.Dirección de entrega incorrecta o envíos que no se pueden entregar
Si la entrega no es posible debido a una dirección de entrega incorrecta u otros motivos causados por el cliente, el cliente correrá con el coste del reenvío.
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso. Siempre nos esforzamos por ofrecerle el mejor servicio posible.