Devoluciones

En Al Fakher Welt, valoramos enormemente la satisfacción de nuestros clientes y deseamos asegurarnos de que estén completamente satisfechos con su experiencia de compra. Nuestras políticas de reembolso son las siguientes:

  1. Reembolso dentro de las 24 horas posteriores al pedido
    Si desea cancelar su pedido, tiene la posibilidad de contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido para obtener un reembolso completo.

  2. No reembolso después de 24 horas
    Si han pasado más de 24 horas desde su pedido y no ha solicitado un reembolso, no podemos otorgar un reembolso, ya que su pedido normalmente ya ha sido empacado y está listo para ser enviado.

  3. Reembolso parcial después de 24 horas
    Si deseas un reembolso después de 24 horas, es posible que solo sea posible con una tarifa. Debido a la posible necesidad de recuperar el paquete de la empresa de logística, en este caso, podemos reembolsar como máximo el 50% del valor de la orden.

  4. No reembolso después del envío
    Una vez que su paquete haya sido enviado y usted haya recibido un número de seguimiento, ya no será posible un reembolso.

  5. Reembolso por pérdida de paquete
    Todos nuestros paquetes están asegurados. En caso de pérdida del paquete, le reembolsaremos el valor total de su pedido.

  6. Dirección de entrega incorrecta o envíos no entregables
    Si, debido a una dirección de entrega incorrectamente indicada o por otros motivos causados por el cliente, no es posible realizar la entrega, el cliente correrá con los costos de reenvío.


No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de reembolso. Estamos comprometidos a brindarle el mejor servicio posible.