Návraty

V Al Fakher World si vážíme spokojenosti našich zákazníků a chceme zajistit, abyste byli s nákupem naprosto spokojeni. Naše zásady pro vrácení peněz jsou následující:

1. Vrácení peněz do 24 hodin od objednání
   Pokud si přejete zrušit svou objednávku, máte možnost nás kontaktovat do 24 hodin od zadání objednávky pro vrácení peněz v plné výši.

2. Žádné náhrady po 24 hodinách
   Pokud od zadání objednávky uplynulo více než 24 hodin a vy jste nepodali žádost o vrácení peněz, nemůžeme vám již vrátit peníze, protože vaše objednávka je obvykle již zabalena a připravena k odeslání.

3. Částečné vrácení peněz po 24 hodinách
   Pokud byste chtěli vrátit peníze po 24 hodinách, může to být možné pouze za poplatek. Vzhledem k možné nutnosti stažení balíku od logistické společnosti můžeme v tomto případě vrátit maximálně 50% hodnoty objednávky.

4. Žádné náhrady po odeslání
   Jakmile bude váš balíček odeslán a obdržíte sledovací číslo, není možné vrátit peníze.

5. Vrácení peněz v případě ztráty balíčku
   Všechny naše balíčky jsou pojištěné. V případě ztráty balíku vám vrátíme plnou hodnotu objednávky.

6. Nesprávná dodací adresa nebo nedoručitelné zásilky
   Není-li doručení možné z důvodu nesprávné dodací adresy nebo z jiných důvodů zaviněných zákazníkem, ponese zákazník náklady na opětovné odeslání.

Neváhejte nás kontaktovat s jakýmikoli dotazy nebo problémy týkajícími se našich zásad vrácení peněz. Vždy se snažíme nabídnout vám ty nejlepší možné služby.