поширені запитання
1. Які бренди одноразових електронних сигарет пропонує Al Fakher World?
У Al Fakher World ми з гордістю пропонуємо вибір одноразових електронних сигарет преміум-класу Al Fakher, включаючи такі популярні моделі, як Al Fakher Crown Bar 12000, Al Fakher Crown Bar 8000, Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO і Al Fakher Crown Bar Pro 8000. Наша продукція доступна в різних смаках, які є одними з найпопулярніших на європейському ринку.
2. Чи існує мінімальна кількість замовлення?
Ні, у нас ви можете купити кожну одноразову електронну сигарету окремо, без мінімального обсягу замовлення. Ми в першу чергу націлені на роздрібних клієнтів і пропонуємо вам максимальну гнучкість із вашими замовленнями.
3. До яких країн ви доставляєте?
Ми доставляємо нашу продукцію майже в усі країни ЄС, включаючи:
- Німеччина
- Франція
- Італія
- Іспанія
- Австрія
- Бельгія
- Нідерланди
- Швеція
- Польща
- Швейцарія
Термін доставки зазвичай становить від 3 до 7 робочих днів, оскільки ми доставляємо товари безпосередньо з європейських складів.
4. Які способи оплати ви приймаєте?
Ми пропонуємо різноманітні безпечні способи оплати, щоб максимально спростити вашу покупку. Це включає:
- PayPal
- Кредитні та дебетові картки
- Банківський переказ SEPA
- iDEAL (найпопулярніший спосіб оплати в Нідерландах)
- Bancontact (найпопулярніший спосіб оплати в Бельгії)
- Криптовалюти (наприклад, біткойн)
5. Скільки часу займає доставка?
Термін доставки в межах ЄС зазвичай становить від 3 до 7 робочих днів. Ви отримаєте підтвердження доставки та номер відстеження після того, як ваше замовлення буде відправлено, тож ви можете відстежувати доставку в будь-який час.
6. Чи справжня ваша продукція?
Так, ми гарантуємо, що всі наші продукти є автентичними 100%. Ми закуповуємо одноразові електронні сигарети безпосередньо від виробників або авторизованих продавців, щоб гарантувати якість і автентичність нашої продукції.
7. Чи можу я відстежити своє замовлення?
Так, коли ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із номером відстеження. Це дозволяє відстежувати стан вашої доставки в режимі реального часу.
8. Чи можна повернути або обміняти речі?
Ми приймаємо повернення або обмін продуктів, які були дефектні або пошкоджені під час транспортування. Якщо у вас виникла проблема із замовленням, зв’яжіться з нами протягом 7 днів після отримання товару, і ми знайдемо для вас рішення.
9. Чи пропонуєте ви обслуговування клієнтів?
Так, наша служба підтримки клієнтів завжди готова відповісти на ваші запитання, будь то про наші продукти, замовлення чи загальні проблеми. Ви можете написати нам на адресу [email protected] досягти.
10. Чи є знижки на оптові замовлення?
Оскільки ми здебільшого продаємо роздрібним клієнтам, наразі ми не пропонуємо спеціальних знижок для оптових замовлень. Однак, якщо ви бажаєте замовити більшу кількість, зв’яжіться з нами, і ми перевіримо, чи можемо зробити для вас спеціальну пропозицію.