Vanliga frågor

1. Vilka märken av engångs-e-cigaretter erbjuder Al Fakher World?
På Al Fakher World är vi stolta över att kunna erbjuda ett urval av premium Al Fakher e-cigaretter för engångsbruk, inklusive populära modeller som Al Fakher Crown Bar 12000, Al Fakher Crown Bar 8000, Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO och Al Fakher Crown Bar Pro 8000. Våra produkter finns i olika smaker, som är bland de mest populära på den europeiska marknaden.

2. Finns det en minsta beställningskvantitet?
Nej, från oss kan du köpa varje engångs-e-cigarett individuellt, utan minsta beställningskvantitet. Vi riktar oss främst till detaljhandelskunder och erbjuder dig maximal flexibilitet med dina beställningar.

3. Vilka länder skickar du till?
Vi skickar våra produkter till nästan alla EU-länder inklusive:

  • Tyskland
  • Frankrike
  • Italien
  • Spanien
  • Österrike
  • Belgien
  • Nederländerna
  • Sverige
  • Polen
  • Schweiz

Leveranstiden är vanligtvis mellan 3 och 7 arbetsdagar då vi skickar våra varor direkt från europeiska lager.

4. Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi erbjuder en mängd olika säkra betalningsmetoder för att göra ditt köp så enkelt som möjligt. Detta inkluderar:

  • PayPal
  • Kredit- och betalkort
  • SEPA banköverföring
  • iDEAL (den mest populära betalningsmetoden i Nederländerna)
  • Bancontact (mest populära betalningssätt i Belgien)
  • Kryptovalutor (som Bitcoin)

5. Hur lång tid tar frakten?
Leveranstiden inom EU är vanligtvis 3 till 7 arbetsdagar. Du kommer att få en leveransbekräftelse och spårningsnummer när din beställning har skickats, så att du kan spåra din leverans när som helst.

6. Är dina produkter äkta?
Ja, vi garanterar att alla våra produkter är äkta 100%. Vi köper våra engångs-e-cigaretter direkt från tillverkare eller auktoriserade återförsäljare för att säkerställa kvaliteten och äktheten hos våra produkter.

7. Kan jag spåra min beställning?
Ja, när din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Detta gör att du kan övervaka statusen för din leverans i realtid.

8. Kan jag returnera eller byta varor?
Vi accepterar returer eller byten för produkter som är defekta eller skadade under frakten. Om du har problem med din beställning, vänligen kontakta oss inom 7 dagar efter att du mottagit varan så hittar vi en lösning för dig.

9. Erbjuder du kundservice?
Ja, vårt kundsupportteam är alltid tillgängligt för att svara på dina frågor, oavsett om det gäller våra produkter, beställningar eller allmänna frågor. Du kan mejla oss på [email protected] att nå.

10. Finns det rabatter för massbeställningar?
Eftersom vi främst säljer till detaljhandelskunder erbjuder vi för närvarande inga speciella rabatter för massbeställningar. Men om du vill beställa en större kvantitet är du välkommen att kontakta oss så kollar vi om vi kan ge dig ett specialerbjudande.