Часто задаваемые вопросы
1. Какие марки одноразовых электронных сигарет предлагает Al Fakher World?
В Al Fakher World мы с гордостью предлагаем выбор одноразовых электронных сигарет Al Fakher премиум-класса, включая популярные модели, такие как Аль Фахер Краун Бар 12000, Аль Фахер Краун Бар 8000, Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO и Аль Фахер Краун Бар Про 8000. Наша продукция доступна в различных вкусах, которые являются одними из самых популярных на европейском рынке.
2. Существует ли минимальный объем заказа?
Нет, у нас вы можете купить каждую одноразовую электронную сигарету индивидуально, без минимального количества заказа. Мы в первую очередь ориентируемся на розничных клиентов и предлагаем вам максимальную гибкость при оформлении заказов.
3. В какие страны вы осуществляете доставку?
Мы отправляем нашу продукцию практически во все страны ЕС, в том числе:
- Германия
- Франция
- Италия
- Испания
- Австрия
- Бельгия
- Нидерланды
- Швеция
- Польша
- Швейцария
Срок доставки обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней, поскольку мы отправляем товары напрямую со складов в Европе.
4. Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы предлагаем различные безопасные способы оплаты, чтобы сделать вашу покупку максимально простой. Это включает в себя:
- PayPal
- Кредитные и дебетовые карты
- банковский перевод SEPA
- iDEAL (самый популярный способ оплаты в Нидерландах)
- Bancontact (самый популярный способ оплаты в Бельгии)
- Криптовалюты (например, Биткойн)
5. Сколько времени занимает доставка?
Срок доставки в пределах ЕС обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней. После отправки заказа вы получите подтверждение доставки и номер отслеживания, так что вы сможете отслеживать доставку в любое время.
6. Подлинна ли ваша продукция?
Да, мы гарантируем, что все наши продукты являются подлинными 100%. Мы поставляем одноразовые электронные сигареты напрямую от производителей или авторизованных розничных продавцов, чтобы гарантировать качество и подлинность нашей продукции.
7. Могу ли я отслеживать свой заказ?
Да, как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером отслеживания. Это позволяет вам отслеживать статус вашей доставки в режиме реального времени.
8. Могу ли я вернуть или обменять товар?
Мы принимаем возврат или обмен продукции, которая оказалась дефектной или поврежденной во время доставки. Если у вас возникли проблемы с вашим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения товара, и мы найдем для вас решение.
9. Предлагаете ли вы обслуживание клиентов?
Да, наша служба поддержки клиентов всегда готова ответить на ваши вопросы, будь то о наших продуктах, заказах или общих проблемах. Вы можете написать нам по адресу [email protected] чтобы достичь.
10. Есть ли скидки на оптовые заказы?
Поскольку мы в основном продаем розничным покупателям, в настоящее время мы не предлагаем специальных скидок для оптовых заказов. Однако, если вы хотите заказать большее количество, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы проверим, можем ли мы сделать вам специальное предложение.