Защита данных

В Al Fakher World мы очень серьезно относимся к защите ваших личных данных и всегда будем обращаться с вашей личной информацией конфиденциально и в соответствии с правовыми нормами о защите данных. В этой политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию, когда вы используете наш веб-сайт, особенно при покупке одноразовых электронных сигарет Al Fakher и сопутствующих товаров.

1. Сбор и обработка персональных данных

Мы собираем персональные данные только в том случае, если вы добровольно предоставляете их нам в рамках вашего заказа, при открытии учетной записи клиента или при обращении к нам (например, по электронной почте). Эти данные включают, среди прочего:

  • Персональная информация: например, имя, адрес электронной почты, адрес для выставления счета и доставки, номер телефона и платежная информация.
  • Информация о заказе и транзакции: Подробная информация о ваших заказах, деталях оплаты и предпочтениях по доставке.
  • Данные браузера: информация о вашем устройстве, шаблонах просмотра и использовании нашего веб-сайта, которую мы собираем с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
  • Данные связи: информация, которую вы предоставляете нам в рамках запросов или отзывов.

2. Использование данных

Мы используем предоставленные вами данные для следующих целей:

  • Обработка заказа: Чтобы обработать ваши заказы, организовать доставку и обеспечить бесперебойную работу.
  • коммуникация: Чтобы держать вас в курсе статуса ваших заказов, отвечать на ваши вопросы и уведомлять об акциях и специальных предложениях.
  • Улучшение сайта: Чтобы оптимизировать функциональность и удобство использования нашего веб-сайта на основе поведения пользователей.
  • Безопасность и предотвращение мошенничества: Для защиты безопасности нашей платформы и предотвращения мошеннических действий.

3. Обмен данными

Мы не будем передавать вашу личную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения вашего заказа или требуется по закону. К таким третьим лицам могут относиться:

  • Поставщик услуг: поставщики платежных услуг, транспортные компании и другие поставщики услуг, которые помогают нам обрабатывать ваши заказы.
  • Законодательные требования: Если мы обязаны сделать это по закону, мы можем раскрыть вашу информацию властям или в рамках судебного разбирательства.

4. Безопасность данных

Мы используем комплексные меры для защиты ваших данных:

  • Шифрование: Мы используем шифрование SSL (Secure Socket Layer) для защиты ваших данных во время передачи.
  • Проверки безопасности: регулярные проверки безопасности и обновления для защиты нашей платформы от потенциальных угроз.
  • Контроль доступа: Доступ к вашим данным имеют только авторизованные сотрудники.

5. Ваши права

Вы имеете право в любое время запросить информацию, исправить или удалить личные данные, которые мы сохранили. Кроме того, у вас есть следующие права:

  • Доступ и обновление: Вы можете просмотреть и обновить свою личную информацию в любое время, связавшись с нами напрямую.
  • удаление: Вы можете запросить удаление ваших данных, если только мы по закону не обязаны продолжать их хранить (например, в целях налогообложения или для обработки транзакций).
  • Отказ от маркетинга: Вы можете в любое время возразить против использования ваших данных в рекламных целях, отписавшись от нашей рассылки или связавшись с нами напрямую.

6. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего просмотра и анализа использования нашего сайта. Вы можете изменить настройки файлов cookie в настройках браузера.

7. Платежные услуги

Мы работаем с различными поставщиками платежных услуг для обработки платежей, в том числе:

  • PayPal и кредитные карты: Безопасные платежные решения для быстрых и простых транзакций.
  • Банковские переводы (SEPA): Мы также принимаем банковские переводы SEPA, которые особенно доступны для клиентов в Европе.
  • Криптовалюты: Мы работаем с подходящими провайдерами для платежей в криптовалютах.
  • Местные способы оплаты: В Нидерландах мы принимаем iDEAL, а в Бельгии — Bancontact.

8. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять эту политику конфиденциальности по мере необходимости, чтобы адаптировать ее к требованиям законодательства или изменениям в наших услугах. Поэтому мы рекомендуем вам регулярно посещать эту страницу.

контакт

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике конфиденциальности или обработке ваших данных, вы можете связаться с нами по адресу: [email protected] чтобы достичь.