Protecția datelor

La Al Fakher World luăm foarte în serios protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și vom trata întotdeauna informațiile dumneavoastră personale în mod confidențial și în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru web, în ​​special atunci când cumpărați țigări electronice de unică folosință Al Fakher și produse conexe.

1. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

Colectăm date personale numai dacă ni le furnizați în mod voluntar ca parte a comenzii dvs., când deschideți un cont de client sau când ne contactați (de exemplu, prin e-mail). Aceste date includ, printre altele:

  • Informații personale: cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa de facturare și expediere, numărul de telefon și informațiile de plată.
  • Informații despre comandă și tranzacție: Detalii despre comenzile dvs., detaliile de plată și preferințele de livrare.
  • Date de browser: Informații despre dispozitivul dvs., modele de navigare și utilizarea site-ului nostru web pe care le colectăm prin cookie-uri și tehnologii similare.
  • Date de comunicare: Informațiile pe care ni le furnizați ca parte a întrebărilor sau feedback-ului.

2. Utilizarea datelor

Folosim datele pe care le furnizați în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzii: Pentru a vă procesa comenzile, a organiza expedierea și a vă asigura că totul funcționează fără probleme.
  • comunicare: Pentru a va tine la curent cu starea comenzilor dumneavoastra, raspundeti la intrebari si va anunta despre promotii si oferte speciale.
  • Îmbunătățirea site-ului: Pentru a optimiza funcționalitatea și capacitatea de utilizare a site-ului nostru web pe baza comportamentului utilizatorului.
  • Securitate și prevenire a fraudei: Pentru a proteja securitatea platformei noastre și a preveni activitățile frauduloase.

3. Partajarea datelor

Nu vom împărtăși informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți decât dacă este necesar pentru a vă îndeplini comanda sau este cerut de lege. Aceste terțe părți pot include:

  • Furnizor de servicii: Furnizorii de servicii de plată, companiile de transport maritim și alți furnizori de servicii care ne ajută să procesăm comenzile dumneavoastră.
  • Cerințe legale: Dacă suntem obligați să facem acest lucru prin lege, este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră autorităților sau ca parte a procedurilor judiciare.

4. Securitatea datelor

Folosim măsuri extinse pentru a vă proteja datele:

  • Criptare: Folosim criptarea SSL (Secure Socket Layer) pentru a vă securiza datele în timpul transmiterii.
  • Verificări de securitate: verificări și actualizări regulate de securitate pentru a ne proteja platforma împotriva potențialelor amenințări.
  • Controale de acces: Accesul la datele dumneavoastră este rezervat doar angajaților autorizați.

5. Drepturile tale

Aveți dreptul de a solicita informații despre, corecta sau șterge în orice moment datele personale pe care le-am stocat. În plus, aveți următoarele drepturi:

  • Accesați și actualizați: Puteți vizualiza și actualiza informațiile dumneavoastră personale în orice moment, contactându-ne direct.
  • stergere: Puteți solicita ca datele dumneavoastră să fie șterse, cu excepția cazului în care suntem obligați legal să le stocăm în continuare (de exemplu, în scopuri fiscale sau pentru a procesa tranzacții).
  • Renunțarea la marketing: Vă puteți opune oricând utilizării datelor dumneavoastră în scopuri publicitare, dezabonându-vă de la newsletter-ul nostru sau contactându-ne direct.

6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru web folosește cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul nostru. Puteți ajusta preferințele pentru cookie-uri în setările browserului dvs.

7. Servicii de plată

Lucrăm cu diverși furnizori de servicii de plată pentru a procesa plăți, inclusiv:

  • PayPal și carduri de credit: Soluții de plată sigure pentru tranzacții rapide și ușoare.
  • Transferuri bancare (SEPA): Acceptăm și transferuri bancare SEPA, care sunt disponibile în special pentru clienții din Europa.
  • Criptomonede: Lucrăm cu furnizori potriviți pentru plăți în criptomonede.
  • Metode locale de plată: În Olanda acceptăm iDEAL și în Belgia acceptăm Bancontact.

8. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate dacă este necesar pentru a o adapta la cerințele legale sau la modificările serviciilor noastre. Prin urmare, vă recomandăm să vizitați această pagină în mod regulat.

contact

Dacă aveți întrebări despre politica noastră de confidențialitate sau despre prelucrarea datelor dvs., ne puteți contacta la adresa [email protected] a ajunge.