Întrebări frecvente
1. Ce mărci de țigări electronice de unică folosință oferă Al Fakher World?
La Al Fakher World suntem mândri să oferim o selecție de țigări electronice de unică folosință premium Al Fakher, inclusiv modele populare, cum ar fi Al Fakher Crown Bar 12000, Al Fakher Crown Bar 8000, Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO şi Al Fakher Crown Bar Pro 8000. Produsele noastre sunt disponibile în diferite arome, care sunt printre cele mai populare de pe piața europeană.
2. Există o cantitate minimă de comandă?
Nu, de la noi puteți cumpăra fiecare țigară electronică de unică folosință individual, fără o cantitate minimă de comandă. Vizăm în primul rând clienții de retail și vă oferim flexibilitate maximă cu comenzile dumneavoastră.
3. În ce țări expediați?
Expediem produsele noastre în aproape toate țările UE, inclusiv:
- Germania
- Franţa
- Italia
- Spania
- Austria
- Belgia
- Olanda
- Suedia
- Polonia
- Elveţia
Termenul de livrare este de obicei între 3 și 7 zile lucrătoare, deoarece livrăm bunurile noastre direct din depozitele europene.
4. Ce metode de plată acceptați?
Oferim o varietate de metode de plată sigure pentru a vă face achiziția cât mai ușoară posibil. Aceasta include:
- PayPal
- Carduri de credit și debit
- transfer bancar SEPA
- iDEAL (cea mai populară metodă de plată din Țările de Jos)
- Bancontact (cea mai populară metodă de plată din Belgia)
- Criptomonede (cum ar fi Bitcoin)
5. Cât durează expedierea?
Termenul de livrare în UE este de obicei de 3 până la 7 zile lucrătoare. Veți primi o confirmare de livrare și un număr de urmărire odată ce comanda dvs. a fost expediată, astfel încât să vă puteți urmări livrarea în orice moment.
6. Sunt produsele dvs. autentice?
Da, garantăm că toate produsele noastre sunt 100% autentice. Ne aprovizionăm țigările electronice de unică folosință direct de la producători sau vânzători autorizați pentru a asigura calitatea și autenticitatea produselor noastre.
7. Îmi pot urmări comanda?
Da, odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire. Acest lucru vă permite să monitorizați starea livrării în timp real.
8. Pot returna sau schimba articole?
Acceptăm retururi sau schimburi pentru produse care sunt defecte sau deteriorate în timpul transportului. Dacă aveți o problemă cu comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la primirea mărfii și vom găsi o soluție pentru dvs.
9. Oferiți servicii pentru clienți?
Da, echipa noastră de asistență pentru clienți este întotdeauna disponibilă pentru a vă răspunde la întrebări, fie despre produsele noastre, comenzile sau preocupările generale. Ne puteți trimite un e-mail la [email protected] a ajunge.
10. Există reduceri pentru comenzile în vrac?
Deoarece vindem în principal clienților cu amănuntul, în prezent nu oferim reduceri speciale pentru comenzile în vrac. Cu toate acestea, dacă doriți să comandați o cantitate mai mare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați și vom verifica dacă vă putem face o ofertă specială.