Proteção de dados

Na Al Fakher World levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e trataremos sempre as suas informações pessoais de forma confidencial e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site, especialmente quando compra cigarros eletrônicos descartáveis ​​Al Fakher e produtos relacionados.

1. Recolha e tratamento de dados pessoais

Apenas recolhemos dados pessoais se você nos fornecer voluntariamente como parte do seu pedido, ao abrir uma conta de cliente ou ao entrar em contato conosco (por exemplo, por e-mail). Esses dados incluem, entre outros:

  • Informações pessoais: como nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança e entrega, número de telefone e informações de pagamento.
  • Informações sobre pedidos e transações: Detalhes sobre seus pedidos, detalhes de pagamento e preferências de entrega.
  • Dados do navegador: Informações sobre o seu dispositivo, padrões de navegação e utilização do nosso website que recolhemos através de cookies e tecnologias semelhantes.
  • Dados de comunicação: informações que você nos fornece como parte de perguntas ou comentários.

2. Utilização dos dados

Utilizamos os dados que você fornece para os seguintes fins:

  • Processamento de pedidos: Para processar seus pedidos, organizar o envio e garantir que tudo corra bem.
  • comunicação: Para mantê-lo informado sobre o andamento de seus pedidos, tirar suas dúvidas e avisar sobre promoções e ofertas especiais.
  • Melhoria do site: Para otimizar a funcionalidade e usabilidade do nosso site com base no comportamento do usuário.
  • Segurança e prevenção de fraudes: Para proteger a segurança da nossa plataforma e evitar atividades fraudulentas.

3. Compartilhamento de dados

Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, a menos que seja necessário para atender seu pedido ou exigido por lei. Esses terceiros podem incluir:

  • Provedor de serviços: Prestadores de serviços de pagamento, transportadoras e outros prestadores de serviços que nos ajudam a processar as suas encomendas.
  • Requisitos legais: Se formos obrigados a fazê-lo por lei, poderemos divulgar as suas informações às autoridades ou como parte de processos judiciais.

4. Segurança de dados

Usamos medidas abrangentes para proteger seus dados:

  • Criptografia: Usamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger seus dados durante a transmissão.
  • Verificações de segurança: verificações e atualizações regulares de segurança para proteger nossa plataforma contra ameaças potenciais.
  • Controles de acesso: O acesso aos seus dados é reservado apenas a funcionários autorizados.

5. Seus direitos

Você tem o direito de solicitar informações, corrigir ou excluir os dados pessoais que armazenamos a qualquer momento. Além disso, você tem os seguintes direitos:

  • Acesse e atualize: Você pode visualizar e atualizar suas informações pessoais a qualquer momento entrando em contato conosco diretamente.
  • eliminação: Você pode solicitar que seus dados sejam excluídos, a menos que sejamos legalmente obrigados a continuar armazenando-os (por exemplo, para fins fiscais ou para processar transações).
  • Desativação de marketing: Pode opor-se à utilização dos seus dados para fins publicitários a qualquer momento, cancelando a subscrição da nossa newsletter ou contactando-nos diretamente.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação e analisar como nosso site é utilizado. Você pode ajustar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Serviços de pagamento

Trabalhamos com vários provedores de serviços de pagamento para processar pagamentos, incluindo:

  • PayPal e cartões de crédito: Soluções de pagamento seguras para transações rápidas e fáceis.
  • Transferências bancárias (SEPA): Também aceitamos transferências bancárias SEPA, que estão particularmente disponíveis para clientes na Europa.
  • Criptomoedas: Trabalhamos com provedores adequados para pagamentos em criptomoedas.
  • Métodos de pagamento locais: Na Holanda aceitamos iDEAL e na Bélgica aceitamos Bancontact.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade conforme necessário para adaptá-la a requisitos legais ou alterações nos nossos serviços. Recomendamos, portanto, que visite esta página regularmente.

contato

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através do email [email protected] alcançar.