Perguntas frequentes

1. Quais marcas de cigarros eletrônicos descartáveis ​​a Al Fakher World oferece?
Na Al Fakher World, temos orgulho de oferecer uma seleção de cigarros eletrônicos descartáveis ​​Al Fakher premium, incluindo modelos populares como o Barra de Coroa Al Fakher 12000, Al Fakher Crown Bar 8000, Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO e Al Fakher Crown Bar Pro 8000. Os nossos produtos estão disponíveis em diversos sabores, que estão entre os mais populares do mercado europeu.

2. Existe uma quantidade mínima de pedido?
Não, conosco você pode comprar cada cigarro eletrônico descartável individualmente, sem quantidade mínima de pedido. Visamos principalmente clientes de varejo e oferecemos flexibilidade máxima com seus pedidos.

3. Para quais países você envia?
Enviamos os nossos produtos para quase todos os países da UE, incluindo:

  • Alemanha
  • França
  • Itália
  • Espanha
  • Áustria
  • Bélgica
  • Holanda
  • Suécia
  • Polônia
  • Suíça

O prazo de entrega é normalmente entre 3 e 7 dias úteis, pois enviamos as nossas mercadorias diretamente dos armazéns europeus.

4. Quais métodos de pagamento você aceita?
Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento seguros para tornar sua compra o mais fácil possível. Isso inclui:

  • PayPal
  • Cartões de crédito e débito
  • Transferência bancária SEPA
  • iDEAL (método de pagamento mais popular na Holanda)
  • Bancontact (método de pagamento mais popular na Bélgica)
  • Criptomoedas (como Bitcoin)

5. Quanto tempo leva o envio?
O prazo de entrega dentro da UE é normalmente de 3 a 7 dias úteis. Você receberá uma confirmação de envio e um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para que possa acompanhar sua entrega a qualquer momento.

6. Seus produtos são genuínos?
Sim, garantimos que todos os nossos produtos são autênticos 100%. Obtemos nossos cigarros eletrônicos descartáveis ​​diretamente dos fabricantes ou varejistas autorizados para garantir a qualidade e autenticidade de nossos produtos.

7. Posso rastrear meu pedido?
Sim, assim que seu pedido for enviado você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Isso permite que você monitore o status da sua entrega em tempo real.

8. Posso devolver ou trocar artigos?
Aceitamos devoluções ou trocas de produtos com defeito ou danificados durante o transporte. Se você tiver algum problema com seu pedido, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria e encontraremos uma solução para você.

9. Você oferece atendimento ao cliente?
Sim, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para responder às suas questões, sejam elas sobre os nossos produtos, encomendas ou preocupações gerais. Você pode nos enviar um e-mail para [email protected] alcançar.

10. Existem descontos para grandes quantidades?
Como vendemos principalmente para clientes de varejo, atualmente não oferecemos descontos especiais para pedidos em grandes quantidades. No entanto, se desejar encomendar uma quantidade maior, não hesite em contactar-nos e verificaremos se podemos fazer-lhe uma oferta especial.