Perguntas Frequentes

1. Quais marcas de cigarros eletrônicos descartáveis a Al Fakher Welt oferece?
Nós, na Al Fakher World, temos orgulho de oferecer uma seleção de cigarros eletrônicos descartáveis premium da Al Fakher, incluindo modelos populares como o Al Fakher Crown Bar 12000, Al Fakher Crown Bar 8000, Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO e Al Fakher Crown Bar Pro 8000Nossos produtos estão disponíveis em diferentes sabores, que são os mais populares no mercado europeu.

Existe uma quantidade mínima de pedido?
Não, conosco você pode comprar cada cigarro eletrônico descartável individualmente, sem uma quantidade mínima de pedido. Nós nos dirigimos principalmente a clientes de varejo e oferecemos máxima flexibilidade em seus pedidos.

Em quais países você envia?
Enviamos os nossos produtos para quase todos os países da UE, incluindo:

  • Alemanha
  • França
  • Itália
  • Espanha
  • Áustria
  • Bélgica
  • Países Baixos
  • Suécia
  • Polônia
  • Suíça

O tempo de entrega é geralmente entre 3 e 7 dias úteis, pois enviamos nossos produtos diretamente de armazéns europeus.

Quais métodos de pagamento você aceita?
Oferecemos uma variedade de métodos de pagamento seguros para tornar sua compra o mais fácil possível. Isso inclui:

  • PayPal
  • Cartões de crédito e débito
  • Transferência bancária SEPA
  • iDEAL (o método de pagamento mais popular nos Países Baixos)
  • Bancontact (o método de pagamento mais popular na Bélgica)
  • Criptomoedas (como Bitcoin)

Quanto tempo dura o envio?
O tempo de entrega dentro da UE é geralmente de 3 a 7 dias úteis. Você receberá uma confirmação de envio e um número de rastreamento assim que sua encomenda for enviada, para que possa acompanhar sua entrega a qualquer momento.

6. Os seus produtos são autênticos?
Sim, garantimos que todos os nossos produtos são 100% autênticos. Nós adquirimos nossos cigarros eletrônicos descartáveis diretamente dos fabricantes ou de revendedores autorizados, para garantir a qualidade e autenticidade dos nossos produtos.

7. Posso rastrear meu pedido?
Sim, assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento. Com isso, você pode monitorar o status da sua entrega em tempo real.

8. Posso devolver ou trocar artigos?
Aceitamos devoluções ou trocas de produtos que estejam defeituosos ou danificados durante o envio. Se você tiver um problema com sua encomenda, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria e encontraremos uma solução para você.

9. Oferecemos serviço ao cliente?
Sim, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível a qualquer momento para responder às suas perguntas, seja sobre nossos produtos, pedidos ou preocupações gerais. Você pode nos contatar por e-mail através de [email protected] alcançar.

10. Existem descontos para grandes encomendas?
Como vendemos principalmente para clientes de varejo, atualmente não oferecemos descontos especiais para pedidos em grande quantidade. No entanto, sinta-se à vontade para nos contatar se desejar fazer um pedido maior e verificaremos se podemos oferecer-lhe uma proposta especial.