Ochrona danych

W Al Fakher World bardzo poważnie podchodzimy do ochrony Twoich danych osobowych i zawsze będziemy traktować Twoje dane osobowe w sposób poufny i zgodnie z przepisami prawnymi dotyczącymi ochrony danych. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej witryny internetowej, szczególnie podczas zakupu jednorazowych e-papierosów Al Fakher i powiązanych produktów.

1. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Gromadzimy dane osobowe tylko wtedy, gdy przekażesz nam je dobrowolnie w ramach zamówienia, podczas otwierania konta klienta lub podczas kontaktu z nami (np. e-mailem). Dane te obejmują m.in.:

  • Dane osobowe: takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i adres wysyłki, numer telefonu i informacje dotyczące płatności.
  • Informacje o zamówieniach i transakcjach: Szczegóły dotyczące Twoich zamówień, szczegółów płatności i preferencji dostawy.
  • Dane przeglądarki: Informacje o Twoim urządzeniu, wzorcach przeglądania i korzystaniu z naszej witryny, które gromadzimy za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
  • Dane komunikacyjne: Informacje, które przekazujesz nam w ramach zapytań lub opinii.

2. Wykorzystanie danych

Podane przez Ciebie dane wykorzystujemy w następujących celach:

  • Przetwarzanie zamówienia: Aby przetworzyć Twoje zamówienia, zorganizować wysyłkę i upewnić się, że wszystko działa sprawnie.
  • komunikacja: Aby na bieżąco informować Cię o statusie Twoich zamówień, odpowiadać na Twoje pytania i powiadamiać Cię o promocjach i ofertach specjalnych.
  • Ulepszanie strony internetowej: Aby zoptymalizować funkcjonalność i użyteczność naszej witryny internetowej w oparciu o zachowanie użytkowników.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom: Aby chronić bezpieczeństwo naszej platformy i zapobiegać nieuczciwym działaniom.

3. Udostępnianie danych

Nie udostępnimy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim, chyba że będzie to konieczne do realizacji Twojego zamówienia lub będzie to wymagane przepisami prawa. Do stron trzecich mogą należeć:

  • Dostawca usług: Dostawcy usług płatniczych, firmy spedycyjne i inni usługodawcy, którzy pomagają nam w przetwarzaniu Twoich zamówień.
  • Wymagania prawne: Jeżeli wymaga tego od nas prawo, możemy ujawnić Twoje dane władzom lub w ramach postępowania sądowego.

4. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szeroko zakrojone środki ochrony Twoich danych:

  • Szyfrowanie: Używamy szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), aby zabezpieczyć Twoje dane podczas transmisji.
  • Kontrole bezpieczeństwa: Regularne kontrole bezpieczeństwa i aktualizacje w celu ochrony naszej platformy przed potencjalnymi zagrożeniami.
  • Kontrola dostępu: Dostęp do Twoich danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy.

5. Twoje prawa

Masz prawo w każdej chwili zażądać informacji, poprawić lub usunąć dane osobowe, które przechowujemy. Ponadto przysługują Ci następujące prawa:

  • Dostęp i aktualizacja: Możesz przeglądać i aktualizować swoje dane osobowe w dowolnym momencie, kontaktując się z nami bezpośrednio.
  • usunięcie: Możesz zażądać usunięcia swoich danych, chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do ich dalszego przechowywania (np. dla celów podatkowych lub w celu realizacji transakcji).
  • Rezygnacja z marketingu: W każdej chwili możesz sprzeciwić się wykorzystaniu Twoich danych do celów reklamowych, rezygnując z subskrypcji naszego newslettera lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

6. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza witryna korzysta z plików cookie, aby poprawić komfort przeglądania i analizować sposób korzystania z naszej witryny. Możesz dostosować preferencje dotyczące plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

7. Usługi płatnicze

Współpracujemy z różnymi dostawcami usług płatniczych w celu przetwarzania płatności, w tym:

  • PayPal i karty kredytowe: Bezpieczne rozwiązania płatnicze umożliwiające szybkie i łatwe transakcje.
  • Przelewy bankowe (SEPA): Akceptujemy również przelewy bankowe SEPA, które są szczególnie dostępne dla klientów w Europie.
  • Kryptowaluty: Współpracujemy z odpowiednimi dostawcami płatności w kryptowalutach.
  • Lokalne metody płatności: W Holandii akceptujemy iDEAL, a w Belgii Bancontact.

8. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w razie potrzeby w celu dostosowania jej do wymogów prawnych lub zmian w naszych usługach. Dlatego zalecamy regularne odwiedzanie tej strony.

kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub przetwarzania Twoich danych, możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected] dotrzeć.