Często zadawane pytania
1. Jakie marki jednorazowych e-papierosów oferuje Al Fakher World?
W Al Fakher World z dumą oferujemy wybór najwyższej jakości jednorazowych e-papierosów Al Fakher, w tym popularne modele, takie jak Sztabka koronna Al Fakher 12000, Sztabka koronna Al Fakher 8000, Kierownica Al Fakher Crown Big Cloud 8000 PRO I Al Fakher Crown Bar Pro 8000. Nasze produkty dostępne są w różnych smakach, które należą do najpopularniejszych na rynku europejskim.
2. Czy istnieje minimalna wielkość zamówienia?
Nie, u nas możesz kupić każdego jednorazowego e-papierosa pojedynczo, bez minimalnej ilości zamówienia. Kierujemy się przede wszystkim do klientów detalicznych i oferujemy maksymalną elastyczność w zakresie zamówień.
3. Do jakich krajów wysyłacie przesyłki?
Nasze produkty wysyłamy do niemal wszystkich krajów UE m.in.:
- Niemcy
- Francja
- Włochy
- Hiszpania
- Austria
- Belgia
- Niderlandy
- Szwecja
- Polska
- Szwajcaria
Czas dostawy wynosi zwykle od 3 do 7 dni roboczych, ponieważ wysyłamy nasze towary bezpośrednio z europejskich magazynów.
4. Jakie metody płatności akceptujecie?
Oferujemy różne bezpieczne metody płatności, aby Twój zakup był jak najłatwiejszy. Obejmuje to:
- PayPal
- Karty kredytowe i debetowe
- Przelew bankowy SEPA
- iDEAL (najpopularniejsza metoda płatności w Holandii)
- Bancontact (najpopularniejsza metoda płatności w Belgii)
- Kryptowaluty (takie jak Bitcoin)
5. Jak długo trwa wysyłka?
Czas dostawy na terenie UE wynosi zwykle od 3 do 7 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie wysyłki i numer śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł śledzić swoją dostawę w dowolnym momencie.
6. Czy Twoje produkty są oryginalne?
Tak, gwarantujemy, że wszystkie nasze produkty są autentyczne 100%. Nasze jednorazowe e-papierosy pozyskujemy bezpośrednio od producentów lub autoryzowanych sprzedawców detalicznych, aby zapewnić jakość i autentyczność naszych produktów.
7. Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Dzięki temu możesz na bieżąco monitorować status swojej przesyłki.
8. Czy mogę zwrócić lub wymienić towar?
Akceptujemy zwroty lub wymiany produktów, które są wadliwe lub uszkodzone podczas transportu. Jeśli masz problem z zamówieniem, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania towaru, a znajdziemy dla Ciebie rozwiązanie.
9. Czy oferujecie obsługę klienta?
Tak, nasz zespół obsługi klienta jest zawsze dostępny, aby odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące naszych produktów, zamówień lub ogólnych wątpliwości. Możesz wysłać do nas e-mail na adres [email protected] dotrzeć.
10. Czy przy zamówieniach hurtowych obowiązują rabaty?
Ponieważ prowadzimy sprzedaż głównie klientom detalicznym, nie oferujemy obecnie specjalnych rabatów przy zamówieniach hurtowych. Jeśli jednak chcieliby Państwo zamówić większą ilość, prosimy o kontakt, sprawdzimy, czy możemy przygotować dla Państwa specjalną ofertę.