Gegevensbescherming

Bij Al Fakher Welt nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en behandelen uw persoonsgegevens altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake gegevensbescherming. Deze richtlijnen voor gegevensbescherming leggen uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website gebruikt, met name bij de aanschaf van Al Fakher wegwerp e-sigaretten en verwante producten.

1. Vastlegging en verwerking van persoonsgegevens

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens als u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling, bij het openen van een klantaccount of bij het contacteren van ons (bijv. per e-mail). Deze gegevens omvatten onder andere:

  • Persoonlijke informatie: zoals naam, e-mailadres, factuur- en leveringsadres, telefoonnummer en betalingsinformatie.
  • Bestell- en transactiegegevens: Details over uw bestellingen, betalingsgegevens en leveringspreferenties.
  • Browsergegevens: Informatie over uw apparaat, uw browsepatronen en het gebruik van onze website, dat we verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Communicatiegegevens: Informatie die u ons in het kader van verzoeken of feedback ter beschikking stelt.

2. Gebruik van de gegevens

Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestellverwerking: Om uw bestellingen te verwerken, de verzending te organiseren en een soepele uitvoering te garanderen.
  • Communicatie: Om u op de hoogte te houden van de status van uw bestellingen, om uw vragen te beantwoorden en om u op de hoogte te stellen van acties en speciale aanbiedingen.
  • Websiteverbetering: Om de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van onze website op basis van gebruikersgedrag te optimaliseren.
  • Veiligheid en fraudepreventie: Om de veiligheid van ons platform te beschermen en om frauduleuze activiteiten te voorkomen.

3. Doorgifte van gegevens

Wij geven uw persoonlijke gegevens niet aan derden door, tenzij dit nodig is om uw bestelling te vervullen of wettelijk vereist is. Deze derden kunnen zijn:

  • Dienstleister: Payment service providers, shipping companies and other service providers that support us in processing your orders.
  • Wettelijke eisen: Als wettelijke verplichting kunnen we uw gegevens doorgeven aan de autoriteiten of in het kader van gerechtelijke procedures.

4. Gegevensbeveiliging

We zetten uitgebreide maatregelen in om uw gegevens te beschermen:

  • Versleuteling: We gebruiken SSL-codering (Secure Socket Layer) om uw gegevens tijdens de overdracht te beveiligen.
  • Veiligheidscontroles: Regelmatige veiligheidscontroles en updates om ons platform te beschermen tegen potentiële bedreigingen.
  • Toegangcontrole: Toegang tot uw gegevens is alleen toegestaan voor geautoriseerde medewerkers.

5. Uw rechten

U hebt het recht om te allen tijde informatie te vragen over de door ons opgeslagen persoonsgegevens, deze te corrigeren of te verwijderen. Bovendien hebt u de volgende rechten:

  • Toegang en update: U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment bekijken en updaten door ons rechtstreeks te contacteren.
  • Verwijdering: U kunt de verwijdering van uw gegevens verzoeken, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens te blijven opslaan (bijv. voor belastingdoeleinden of voor de afwikkeling van transacties).
  • Marketing-opt-out: U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden door u af te melden van onze nieuwsbrief of ons rechtstreeks te contacteren.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om uw browserervaring te verbeteren en het gebruik van onze site te analyseren. U kunt uw cookie-voorkeuren aanpassen in de instellingen van uw browser.

7. Betalingsdiensten

Voor de betalingsverwerking werken we samen met verschillende betalingsdienstverleners, waaronder:

  • PayPal en creditcards: Veilige betalingsoplossingen voor snelle en eenvoudige transacties.
  • Bankoverschrijvingen (SEPA): We also accept SEPA bank transfers, which are available in particular for customers in Europe.
  • Cryptovaluta's: Voor betaling in cryptocurrency werken we samen met geschikte aanbieders.
  • Lokale betalingsmethoden: In Nederland accepteren we iDEAL en in België Bancontact.

8. Wijzigingen van deze privacyrichtlijn

We behouden ons het recht voor om deze privacyrichtlijn te wijzigen indien nodig om deze aan te passen aan wettelijke vereisten of wijzigingen in onze diensten. Daarom raden we u aan deze pagina regelmatig te bezoeken.

Contact

Indien u vragen heeft over onze privacyrichtlijnen of de verwerking van uw gegevens, kunt u ons contacteren onder [email protected] bereiken.