Gegevensbescherming

Bij Al Fakher World nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en zullen we uw persoonlijke gegevens altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften voor gegevensbescherming behandelen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website gebruikt, met name bij de aankoop van Al Fakher wegwerp-e-sigaretten en aanverwante producten.

1. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

Wij verzamelen alleen persoonlijke gegevens als u deze vrijwillig aan ons verstrekt als onderdeel van uw bestelling, bij het openen van een klantaccount of wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld per e-mail). Deze gegevens omvatten onder meer:

  • Persoonlijke informatie: zoals naam, e-mailadres, factuur- en verzendadres, telefoonnummer en betalingsgegevens.
  • Bestel- en transactiegegevens: Details over uw bestellingen, betalingsgegevens en bezorgvoorkeuren.
  • Browsergegevens: Informatie over uw apparaat, surfpatronen en gebruik van onze website die we verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Communicatiegegevens: Informatie die u ons verstrekt als onderdeel van vragen of feedback.

2. Gebruik van de gegevens

Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Orderverwerking: Om uw bestellingen te verwerken, de verzending te organiseren en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
  • mededeling: Om u op de hoogte te houden van de status van uw bestellingen, uw vragen te beantwoorden en u op de hoogte te houden van acties en speciale aanbiedingen.
  • Verbetering van de website: Om de functionaliteit en bruikbaarheid van onze website te optimaliseren op basis van gebruikersgedrag.
  • Beveiliging en fraudepreventie: Om de veiligheid van ons platform te beschermen en frauduleuze activiteiten te voorkomen.

3. Gegevens delen

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet met derden delen, tenzij dit noodzakelijk is om uw bestelling uit te voeren of wettelijk verplicht is. Deze derde partijen kunnen zijn:

  • Dienstverlener: Betaaldienstverleners, rederijen en andere dienstverleners die ons helpen bij het verwerken van uw bestellingen.
  • Wettelijke vereisten: Als we hiertoe wettelijk verplicht zijn, kunnen we uw gegevens bekendmaken aan autoriteiten of als onderdeel van een gerechtelijke procedure.

4. Gegevensbeveiliging

Wij hanteren uitgebreide maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • Encryptie: We gebruiken SSL-codering (Secure Socket Layer) om uw gegevens tijdens de overdracht te beveiligen.
  • Veiligheidscontroles: Regelmatige veiligheidscontroles en updates om ons platform te beschermen tegen potentiële bedreigingen.
  • Toegangscontroles: Toegang tot uw gegevens is alleen voorbehouden aan geautoriseerde medewerkers.

5. Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om informatie op te vragen over de door ons opgeslagen persoonsgegevens, deze te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u de volgende rechten:

  • Toegang en update: U kunt uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment bekijken en bijwerken door rechtstreeks contact met ons op te nemen.
  • verwijdering: U kunt verzoeken dat uw gegevens worden verwijderd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te blijven bewaren (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden of om transacties te verwerken).
  • Marketing-opt-out: U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor reclamedoeleinden door u af te melden voor onze nieuwsbrief of rechtstreeks contact met ons op te nemen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring te verbeteren en te analyseren hoe onze site wordt gebruikt. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen in uw browserinstellingen.

7. Betaaldiensten

We werken samen met verschillende betalingsdienstaanbieders om betalingen te verwerken, waaronder:

  • PayPal en creditcards: Veilige betaaloplossingen voor snelle en gemakkelijke transacties.
  • Bankoverschrijvingen (SEPA): Wij accepteren ook SEPA-bankoverschrijvingen, die vooral beschikbaar zijn voor klanten in Europa.
  • Cryptocurrencies: Wij werken met geschikte aanbieders voor betalingen in cryptocurrencies.
  • Lokale betaalmethoden: In Nederland accepteren wij iDEAL en in België accepteren wij Bancontact.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid indien nodig te wijzigen om het aan te passen aan wettelijke vereisten of wijzigingen aan onze diensten. Wij raden u daarom aan deze pagina regelmatig te bezoeken.

contact

Als u vragen heeft over ons privacybeleid of de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] te bereiken.