Protezione dei dati

Ad Al Fakher World prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali e tratteremo sempre le tue informazioni personali in modo confidenziale e in conformità con le norme legali sulla protezione dei dati. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito Web, in particolare quando acquisti sigarette elettroniche usa e getta Al Fakher e prodotti correlati.

1. Raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo dati personali solo se ce li fornisci volontariamente come parte del tuo ordine, quando apri un conto cliente o quando ci contatti (ad esempio via e-mail). Questi dati includono, tra gli altri:

  • Informazioni personali: quali nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono e informazioni di pagamento.
  • Informazioni su ordini e transazioni: dettagli sui tuoi ordini, dettagli di pagamento e preferenze di consegna.
  • Dati del browser: informazioni sul tuo dispositivo, modelli di navigazione e utilizzo del nostro sito Web che raccogliamo tramite cookie e tecnologie simili.
  • Dati di comunicazione: informazioni che ci fornisci come parte di richieste o feedback.

2. Utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati forniti per i seguenti scopi:

  • Elaborazione degli ordini: Per elaborare i tuoi ordini, organizzare la spedizione e garantire che tutto funzioni senza intoppi.
  • comunicazione: Per tenerti informato sullo stato dei tuoi ordini, rispondere alle tue domande e informarti su promozioni e offerte speciali.
  • Miglioramento del sito web: Per ottimizzare la funzionalità e l'usabilità del nostro sito Web in base al comportamento dell'utente.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per proteggere la sicurezza della nostra piattaforma e prevenire attività fraudolente.

3. Condivisione dei dati

Non condivideremo le tue informazioni personali con terze parti a meno che non sia necessario per evadere il tuo ordine o richiesto dalla legge. Queste terze parti possono includere:

  • Fornitore di servizi: fornitori di servizi di pagamento, compagnie di spedizione e altri fornitori di servizi che ci aiutano a elaborare i tuoi ordini.
  • Requisiti legali: Se siamo obbligati a farlo per legge, potremmo divulgare le tue informazioni alle autorità o come parte di procedimenti legali.

4. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure estese per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere i tuoi dati durante la trasmissione.
  • Controlli di sicurezza: controlli di sicurezza e aggiornamenti regolari per proteggere la nostra piattaforma da potenziali minacce.
  • Controlli di accesso: L'accesso ai tuoi dati è riservato solo ai dipendenti autorizzati.

5. I tuoi diritti

Hai il diritto di richiedere informazioni, rettificare o cancellare i dati personali da noi memorizzati in qualsiasi momento. Inoltre, hai i seguenti diritti:

  • Accedi e aggiorna: Puoi visualizzare e aggiornare le tue informazioni personali in qualsiasi momento contattandoci direttamente.
  • cancellazione: Puoi richiedere che i tuoi dati vengano cancellati a meno che non siamo legalmente obbligati a continuare a conservarli (ad esempio per scopi fiscali o per elaborare transazioni).
  • Rinuncia al marketing: Puoi opporti in qualsiasi momento all'utilizzo dei tuoi dati per scopi pubblicitari cancellando l'iscrizione alla nostra newsletter o contattandoci direttamente.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare come viene utilizzato il nostro sito. Puoi regolare le tue preferenze sui cookie nelle impostazioni del tuo browser.

7. Servizi di pagamento

Collaboriamo con vari fornitori di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti, tra cui:

  • PayPal e carte di credito: Soluzioni di pagamento sicure per transazioni facili e veloci.
  • Bonifici bancari (SEPA): Accettiamo anche bonifici bancari SEPA, particolarmente disponibili per i clienti in Europa.
  • Criptovalute: Collaboriamo con fornitori idonei per i pagamenti in criptovalute.
  • Metodi di pagamento locali: Nei Paesi Bassi accettiamo iDEAL e in Belgio accettiamo Bancontact.

8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy se necessario per adattarla ai requisiti legali o alle modifiche ai nostri servizi. Ti consigliamo quindi di visitare regolarmente questa pagina.

contatto

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy o sul trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci all'indirizzo [email protected] raggiungere.