GYIK

1. Milyen márkájú eldobható e-cigarettákat kínál az Al Fakher World?
Az Al Fakher Worldnél büszkék vagyunk arra, hogy prémium Al Fakher eldobható e-cigarettákat kínálunk, köztük olyan népszerű modelleket, mint pl. Al Fakher Crown Bar 12000, Al Fakher Crown Bar 8000, Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO és Al Fakher Crown Bar Pro 8000. Termékeink különböző ízekben kaphatók, melyek a legnépszerűbbek az európai piacon.

2. Van-e minimális rendelési mennyiség?
Nem, nálunk minden eldobható e-cigarettát külön-külön is megvásárolhat, minimális rendelési mennyiség nélkül. Elsősorban a lakossági vásárlókat célozzuk meg, és maximális rugalmasságot biztosítunk a rendelései során.

3. Mely országokba szállítanak?
Termékeinket szinte az összes EU-országba szállítjuk, beleértve:

  • Németország
  • Franciaország
  • Olaszország
  • Spanyolország
  • Ausztria
  • Belgium
  • Hollandia
  • Svédország
  • Lengyelország
  • Svájc

A szállítási idő általában 3 és 7 munkanap között van, mivel áruinkat közvetlenül az európai raktárakból szállítjuk.

4. Milyen fizetési módokat fogad el?
Számos biztonságos fizetési módot kínálunk, hogy a lehető legegyszerűbb legyen a vásárlás. Ez a következőket tartalmazza:

  • PayPal
  • Hitel- és betéti kártyák
  • SEPA banki átutalás
  • iDEAL (a legnépszerűbb fizetési mód Hollandiában)
  • Bancontact (a legnépszerűbb fizetési mód Belgiumban)
  • Kriptovaluták (például Bitcoin)

5. Mennyi ideig tart a szállítás?
A szállítási idő az EU-n belül általában 3-7 munkanap. A rendelés kiszállítását követően kap egy szállítási visszaigazolást és nyomkövetési számot, így bármikor nyomon követheti a szállítást.

6. Eredetiek a termékei?
Igen, garantáljuk, hogy minden termékünk 100% hiteles. Termékeink minőségének és hitelességének biztosítása érdekében eldobható e-cigarettánkat közvetlenül a gyártóktól vagy hivatalos kiskereskedőktől szerezzük be.

7. Nyomon követhetem a rendelésemet?
Igen, miután megrendelése kiszállításra került, e-mailben kap egy nyomkövetési számot. Ez lehetővé teszi a szállítás állapotának valós időben történő nyomon követését.

8. Visszaküldhetem vagy cserélhetem a termékeket?
A szállítás során hibás vagy sérült termékek visszaküldését vagy cseréjét elfogadjuk. Ha problémája van a rendelésével, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az áru kézhezvételétől számított 7 napon belül, és mi megtaláljuk Önnek a megoldást.

9. Kínálsz ügyfélszolgálatot?
Igen, ügyfélszolgálati csapatunk mindig készséggel válaszol kérdéseire, legyen szó termékeinkről, rendeléseinkről vagy általános aggályairól. Írhat nekünk e-mailt a címen [email protected] elérni.

10. Vannak-e kedvezmények a tömeges rendelésekre?
Mivel elsősorban lakossági ügyfeleknek értékesítünk, tömeges rendelés esetén jelenleg nem adunk különleges kedvezményeket. Ha azonban nagyobb mennyiséget szeretne rendelni, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, és megvizsgáljuk, tudunk-e különleges ajánlatot tenni.