Preguntas frecuentes
1. ¿Qué marcas de cigarrillos electrónicos desechables ofrece Al Fakher World?
En Al Fakher World estamos orgullosos de ofrecer una selección de cigarrillos electrónicos desechables Al Fakher de primera calidad, incluidos modelos populares como el Barra de corona Al Fakher 12000, Barra de corona Al Fakher 8000, Barra de corona Al Fakher Big Cloud 8000 PRO y Barra de corona Al Fakher Pro 8000. Nuestros productos están disponibles en diferentes sabores, que se encuentran entre los más populares del mercado europeo.
2. ¿Existe una cantidad mínima de pedido?
No, con nosotros puede comprar cada cigarrillo electrónico desechable individualmente, sin una cantidad mínima de pedido. Nos dirigimos principalmente a clientes minoristas y le ofrecemos la máxima flexibilidad con sus pedidos.
3. ¿A qué países realizan envíos?
Enviamos nuestros productos a casi todos los países de la UE, incluidos:
- Alemania
- Francia
- Italia
- España
- Austria
- Bélgica
- Países Bajos
- Suecia
- Polonia
- Suiza
El plazo de entrega suele ser de 3 a 7 días laborables ya que enviamos nuestros productos directamente desde almacenes europeos.
4. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Ofrecemos una variedad de métodos de pago seguros para que su compra sea lo más fácil posible. Esto incluye:
- PayPal
- Tarjetas de crédito y débito
- transferencia bancaria SEPA
- iDEAL (método de pago más popular en los Países Bajos)
- Bancontact (método de pago más popular en Bélgica)
- Criptomonedas (como Bitcoin)
5. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El plazo de entrega dentro de la UE suele ser de 3 a 7 días laborables. Recibirá una confirmación de envío y un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado, para que pueda realizar un seguimiento de su entrega en cualquier momento.
6. ¿Son sus productos genuinos?
Sí, garantizamos que todos nuestros productos son 100% auténticos. Obtenemos nuestros cigarrillos electrónicos desechables directamente de fabricantes o minoristas autorizados para garantizar la calidad y autenticidad de nuestros productos.
7. ¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Esto le permite monitorear el estado de su entrega en tiempo real.
8. ¿Puedo devolver o cambiar artículos?
Aceptamos devoluciones o cambios por productos defectuosos o dañados durante el envío. Si tiene algún problema con su pedido, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía y encontraremos una solución para usted.
9. ¿Ofrecen servicio de atención al cliente?
Sí, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para responder sus preguntas, ya sea sobre nuestros productos, pedidos o inquietudes generales. Puedes enviarnos un correo electrónico a [email protected] para llegar.
10. ¿Hay descuentos por pedidos al por mayor?
Debido a que vendemos principalmente a clientes minoristas, actualmente no ofrecemos descuentos especiales para pedidos al por mayor. Sin embargo, si desea pedir una cantidad mayor, no dude en contactarnos y comprobaremos si podemos hacerle una oferta especial.