Preguntas frecuentes
1. ¿Qué marcas de cigarrillos electrónicos desechables ofrece Al Fakher Welt?
Nosotros en Al Fakher World estamos orgullosos de ofrecer una selección de cigarrillos electrónicos desechables premium de Al Fakher, incluyendo modelos populares como el Al Fakher Crown Bar 12000, Al Fakher Crown Bar 8000, Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO y Al Fakher Crown Bar Pro 8000Nuestros productos están disponibles en diferentes sabores, que son de los más populares en el mercado europeo.
2. ¿Existe una cantidad mínima de pedido?
No, en nuestro sitio puede comprar cada cigarrillo electrónico desechable de forma individual, sin una cantidad mínima de pedido. Nos dirigimos principalmente a clientes minoristas y le ofrecemos la máxima flexibilidad en sus pedidos.
¿A qué países envían?
Enviamos nuestros productos a casi todos los países de la UE, incluyendo:
- Alemania
- Francia
- Italia
- España
- Austria
- Bélgica
- Países Bajos
- Suecia
- Polonia
- Suiza
El plazo de entrega suele ser de entre 3 y 7 días laborables, ya que enviamos nuestros productos directamente desde almacenes europeos.
¿Cuáles métodos de pago aceptan?
Ofrecemos una variedad de métodos de pago seguros para hacer su compra lo más fácil posible. Estos incluyen:
- PayPal
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencia bancaria SEPA
- iDEAL (el método de pago más popular en los Países Bajos)
- Bancontact (el método de pago más popular en Bélgica)
- Criptomonedas (como Bitcoin)
5. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El plazo de entrega dentro de la UE suele ser de 3 a 7 días laborables. Recibirá una confirmación de envío y un número de seguimiento en cuanto se envíe su pedido, para que pueda rastrear su entrega en todo momento.
6. ¿Son auténticos sus productos?
Sí, garantizamos que todos nuestros productos son 100% auténticos. Obtenemos nuestros cigarrillos electrónicos desechables directamente de los fabricantes o distribuidores autorizados para garantizar la calidad y autenticidad de nuestros productos.
7. ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, tan pronto como su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Con éste podrá supervisar el estado de su entrega en tiempo real.
8. ¿Puedo devolver o cambiar artículos?
Aceptamos devoluciones o cambios para productos que estén defectuosos o dañados durante el envío. Si tiene un problema con su pedido, por favor contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía y encontraremos una solución para usted.
9. ¿Ofrecen servicio al cliente?
Sí, nuestro equipo de soporte al cliente está a su disposición en todo momento para responder a sus preguntas, ya sea sobre nuestros productos, pedidos o inquietudes generales. Puede contactarnos por correo electrónico a través de [email protected] alcanzar.
10. ¿Hay descuentos para pedidos grandes?
Como vendemos principalmente a clientes minoristas, actualmente no ofrecemos descuentos especiales para pedidos al por mayor. Sin embargo, si desea realizar un pedido en grandes cantidades, no dude en ponerse en contacto con nosotros y veremos si podemos ofrecerle una oferta especial.