Ofte stillede spørgsmål

1. Hvilke mærker af engangs e-cigaretter tilbyder Al Fakher World?
Hos Al Fakher World er vi stolte af at tilbyde et udvalg af førsteklasses Al Fakher engangs e-cigaretter, herunder populære modeller som f.eks. Al Fakher Crown Bar 12000, Al Fakher Crown Bar 8000, Al Fakher Crown Bar Big Cloud 8000 PRO og Al Fakher Crown Bar Pro 8000. Vores produkter fås i forskellige smagsvarianter, som er blandt de mest populære på det europæiske marked.

2. Er der en mindste ordremængde?
Nej, hos os kan du købe hver engangs e-cigaret individuelt uden et minimumsbestillingsantal. Vi henvender os primært til detailkunder og tilbyder dig maksimal fleksibilitet med dine ordrer.

3. Hvilke lande sender du til?
Vi sender vores produkter til næsten alle EU-lande inklusive:

  • Tyskland
  • Frankrig
  • Italien
  • Spanien
  • Østrig
  • Belgien
  • Holland
  • Sverige
  • Polen
  • Schweiz

Leveringstiden er normalt mellem 3 og 7 hverdage, da vi sender vores varer direkte fra europæiske lagre.

4. Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi tilbyder en række sikre betalingsmetoder for at gøre dit køb så nemt som muligt. Dette omfatter:

  • PayPal
  • Kredit- og betalingskort
  • SEPA bankoverførsel
  • iDEAL (mest populære betalingsmetode i Holland)
  • Bancontact (mest populære betalingsmetode i Belgien)
  • Kryptovalutaer (som Bitcoin)

5. Hvor lang tid tager forsendelsen?
Leveringstiden inden for EU er normalt 3 til 7 hverdage. Du modtager en forsendelsesbekræftelse og sporingsnummer, når din ordre er afsendt, så du kan spore din levering til enhver tid.

6. Er dine produkter ægte?
Ja, vi garanterer, at alle vores produkter er 100% autentiske. Vi køber vores engangs e-cigaretter direkte fra producenter eller autoriserede forhandlere for at sikre kvaliteten og ægtheden af ​​vores produkter.

7. Kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Dette giver dig mulighed for at overvåge status for din levering i realtid.

8. Kan jeg returnere eller bytte varer?
Vi accepterer returnering eller ombytning af produkter, der er defekte eller beskadigede under forsendelsen. Hvis du har et problem med din ordre, bedes du kontakte os inden for 7 dage efter modtagelse af varerne, så finder vi en løsning til dig.

9. Tilbyder du kundeservice?
Ja, vores kundesupportteam er altid tilgængeligt til at besvare dine spørgsmål, hvad enten det drejer sig om vores produkter, ordrer eller generelle bekymringer. Du kan maile os på [email protected] at nå.

10. Er der rabatter på bulkordrer?
Fordi vi primært sælger til detailkunder, tilbyder vi i øjeblikket ikke specielle rabatter på bulkordrer. Men hvis du gerne vil bestille en større mængde, er du velkommen til at kontakte os, så vil vi undersøge, om vi kan give dig et særligt tilbud.