Databeskyttelse

Hos Al Fakher World tager vi beskyttelsen af ​​dine personlige data meget alvorligt og vil altid behandle dine personlige oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med lovmæssige databeskyttelsesforskrifter. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores hjemmeside, især når du køber Al Fakher engangs e-cigaretter og relaterede produkter.

1. Indsamling og behandling af personoplysninger

Vi indsamler kun personoplysninger, hvis du frivilligt giver os dem som en del af din ordre, når du åbner en kundekonto eller når du kontakter os (f.eks. via e-mail). Disse data omfatter blandt andet:

  • Personlige oplysninger: såsom navn, e-mailadresse, fakturerings- og forsendelsesadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.
  • Ordre- og transaktionsoplysninger: Detaljer om dine ordrer, betalingsoplysninger og leveringspræferencer.
  • Browserdata: Oplysninger om din enhed, browsingmønstre og brug af vores hjemmeside, som vi indsamler gennem cookies og lignende teknologier.
  • Kommunikationsdata: Oplysninger, du giver os som en del af forespørgsler eller feedback.

2. Brug af dataene

Vi bruger de data, du giver til følgende formål:

  • Ordrebehandling: For at behandle dine ordrer, organisere forsendelse og sikre, at alt kører problemfrit.
  • meddelelse: For at holde dig informeret om status for dine ordrer, besvare dine spørgsmål og underrette dig om kampagner og særlige tilbud.
  • Forbedring af hjemmeside: At optimere funktionaliteten og anvendeligheden af ​​vores hjemmeside baseret på brugeradfærd.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel: For at beskytte sikkerheden på vores platform og forhindre svigagtige aktiviteter.

3. Deling af data

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at opfylde din ordre eller påkrævet ved lov. Disse tredjeparter kan omfatte:

  • Tjenesteudbyder: Udbydere af betalingstjenester, fragtfirmaer og andre tjenesteudbydere, der hjælper os med at behandle dine ordrer.
  • Lovkrav: Hvis vi er forpligtet til at gøre det ved lov, kan vi videregive dine oplysninger til myndigheder eller som led i retssager.

4. Datasikkerhed

Vi bruger omfattende foranstaltninger til at beskytte dine data:

  • Kryptering: Vi bruger SSL-kryptering (Secure Socket Layer) til at sikre dine data under transmission.
  • Sikkerhedstjek: Regelmæssige sikkerhedstjek og opdateringer for at beskytte vores platform mod potentielle trusler.
  • Adgangskontrol: Adgang til dine data er kun forbeholdt autoriserede medarbejdere.

5. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at anmode om oplysninger om, rette eller slette de personoplysninger, vi har opbevaret. Derudover har du følgende rettigheder:

  • Adgang og opdatering: Du kan til enhver tid se og opdatere dine personlige oplysninger ved at kontakte os direkte.
  • sletning: Du kan anmode om, at dine data slettes, medmindre vi er juridisk forpligtet til at fortsætte med at opbevare dem (f.eks. til skattemæssige formål eller til at behandle transaktioner).
  • Marketing opt-out: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af ​​dine data til reklameformål ved at afmelde dig vores nyhedsbrev eller kontakte os direkte.

6. Cookies og sporingsteknologier

Vores websted bruger cookies til at forbedre din browsingoplevelse og analysere, hvordan vores websted bruges. Du kan justere dine cookie-præferencer i dine browserindstillinger.

7. Betalingstjenester

Vi samarbejder med forskellige betalingstjenesteudbydere for at behandle betalinger, herunder:

  • PayPal og kreditkort: Sikre betalingsløsninger til hurtige og nemme transaktioner.
  • Bankoverførsler (SEPA): Vi accepterer også SEPA-bankoverførsler, som er særligt tilgængelige for kunder i Europa.
  • Kryptovalutaer: Vi samarbejder med egnede udbydere for betalinger i kryptovalutaer.
  • Lokale betalingsmetoder: I Holland accepterer vi iDEAL og i Belgien accepterer vi Bancontact.

8. Ændringer i denne fortrolighedspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik efter behov for at tilpasse den til lovkrav eller ændringer af vores tjenester. Vi anbefaler derfor, at du besøger denne side jævnligt.

kontakte

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller behandlingen af ​​dine data, kan du kontakte os på [email protected] at nå.